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按史書記載,五月充滿著斗爭(zhēng)和流血,故稱“紅五月”,對(duì)于手機(jī)業(yè)界而言,尤其是在當(dāng)下不甚景氣的經(jīng)濟(jì)氣候下,五一后的“紅五月”可謂遍體鱗傷,略顯慘淡。終端銷售寥落的光景通常會(huì)延續(xù)到七月,這段時(shí)間也被手機(jī)業(yè)界稱之為“淡季”。那么在此背景下如何做好手機(jī)銷售,這是各個(gè)手機(jī)廠家、商家繼五一旺季之后要面對(duì)不得不解決的問題。同時(shí),各類促銷活動(dòng)、店慶、重裝開業(yè)等等名目繁多的噱頭都涌入了這個(gè)手機(jī)銷售的淡季,本文筆者就從手機(jī)終端買贈(zèng)禮品促銷這個(gè)層面,談?wù)劷?jīng)銷商該如何做好淡季促銷活動(dòng)。
首先是終端展示要生動(dòng)化,要“活起來(lái)”。終端陳列具備強(qiáng)烈的視覺沖擊力,讓終端的消費(fèi)者
眼前一亮。在這個(gè)季節(jié),終端客流量相對(duì)較少,維持住客流,營(yíng)造一種熱鬧非凡的銷售氣氛,就要使終端堆頭“活起來(lái)”。這里所說(shuō)的終端堆頭不僅僅局限于簡(jiǎn)單的X展架、易拉寶、紙質(zhì)堆頭等宣傳物料,還要把贈(zèng)送的禮品碼放起來(lái),小型禮品可借助角柜、柜臺(tái)內(nèi)部擺放,大型禮品擺放側(cè)重于賣場(chǎng)中央、入口處等醒目位置。在客流量不多的情況下,建議大型禮品入口處或終端大廳中央堆放,占用較大面積,形成強(qiáng)烈視覺效果。 那么如何形成視覺沖擊力,達(dá)到終端轟動(dòng)陳列的目的,我們還要考慮禮品的選取,對(duì)禮品的選擇我們首先要考慮它與主產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。這個(gè)關(guān)聯(lián)可以從產(chǎn)品方面來(lái)找,比如買手機(jī)送電池、T-Flash卡等與手機(jī)相關(guān)的禮品;也可以從店面終端來(lái)找,比如店慶送紀(jì)念品、送刻有店面字樣的其他禮品等;還可以從季節(jié)性來(lái)找,比如現(xiàn)在考慮的禮品就是夏季用品,涼席、水枕、風(fēng)扇等相關(guān)的禮品;當(dāng)然還可以從其他角度因地制宜的找到關(guān)聯(lián)性。在這里,筆者認(rèn)為贈(zèng)品的選擇不一定要與所銷售的產(chǎn)品具有關(guān)聯(lián)性,但一定要有合適的理由,也就是送什么樣的禮品都要有一個(gè)合適的“噱頭”,讓顧客感受到買促銷手機(jī)后,還可疊加得到其他附屬的功能。
有了關(guān)聯(lián)性的基礎(chǔ),我們就要在禮品的選擇上下功夫了,因?yàn)楫?dāng)前相對(duì)銷售較淡、客流量較少,筆者不贊同選取小型禮品,小型禮品不容易形成終端的生動(dòng)化陳列,達(dá)不到營(yíng)造終端氛圍的目的。禮品選取宜體積大、便于堆頭展示,強(qiáng)調(diào)視覺的震撼。如當(dāng)前可以把冷色調(diào)的可樂碼放成堆頭,不僅容易吸引顧客的注意力,還給顧客清涼的感覺,容易激起詢問的好奇心,從而增加成交機(jī)會(huì)。
其實(shí)當(dāng)前的手機(jī)銷售中,大多帶有禮品贈(zèng)送的,適合在終端陳列的,宜直接堆頭擺放展示。不能堆頭陳列或不能明顯展示的,宜更換禮品或疊加禮品贈(zèng)送。更換禮品且不談,如何做到疊加禮品的有效展示,筆者認(rèn)為要注意幾方面的問題:
第一, 要凸顯疊加禮品的雙重信息,當(dāng)禮品成堆頭擺放時(shí),要在醒目處注明,購(gòu)買**手機(jī)可享受雙重大禮,并注明贈(zèng)送明細(xì),不能等到顧客走到柜臺(tái)前詢問導(dǎo)購(gòu)員才清楚活動(dòng)信息。
第二, 贈(zèng)送的禮品不宜單純疊加,要各有特點(diǎn)。如果一個(gè)贈(zèng)品與手機(jī)附加功能有關(guān)系,那么另外一種贈(zèng)品就要從季節(jié)性、區(qū)域性來(lái)考慮,兩種贈(zèng)品的疊加要讓顧客實(shí)現(xiàn)兩種不同的價(jià)值感受。
第三, 活動(dòng)主題鮮明,贈(zèng)品有主有次。這里所講的主題也就是前文說(shuō)言的噱頭的核心,這個(gè)核心必須要明確、鮮明,且讓顧客容易理解接受,如贈(zèng)品為可樂、涼席、風(fēng)扇等夏日用品,可選“涼爽假日”、“清涼一夏”等主題。在宣傳上,也首先側(cè)重于宣傳這個(gè)接近主題的禮品贈(zèng)送,另一禮品疊加宣傳。
第四, 主題禮品價(jià)值應(yīng)高于附贈(zèng)禮品。主題的突出就是靠主題禮品的終端呈現(xiàn),如果主題禮品價(jià)值低于附贈(zèng)禮品價(jià)值,容易分散顧客注意力,顯現(xiàn)不出活動(dòng)主題。
最后要做好禮品的終端有效投放。終端禮品有效投放意即要做好銷售目標(biāo)量的確認(rèn)和禮品的管理。在實(shí)際工作中,因?yàn)榻K端相對(duì)冷清,終端零售商不可能很輕易的給我們制定一個(gè)明確增長(zhǎng)性的任務(wù)量,這就需要我們做好禮品發(fā)放的簽收,禮品一定要到顧客手中,不能無(wú)端的增大流失損耗率,影響活動(dòng)效果。更不能把禮品發(fā)放到終端,由終端來(lái)處置。在這個(gè)問題上,現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)人員有個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū),就是把禮品投放下去,不管終端怎么做,最后給我銷量就好。其實(shí)這種觀點(diǎn)是狹隘的,促銷活動(dòng)一方面是促進(jìn)銷售,提升終端銷量,另一方面是營(yíng)造終端銷售氛圍,提升該促銷型號(hào)的影響力和曝光率。
經(jīng)濟(jì)不景氣,作為經(jīng)銷商,對(duì)銷量、利潤(rùn)的追求更是如饑似渴。這也迫使終端銷售人員千方百計(jì)、想盡一切辦法來(lái)提升銷量,從而帶動(dòng)出庫(kù)。在眾目繁多的促銷活動(dòng)中,買贈(zèng)促銷是非常重要的手段之一。清楚買贈(zèng)促銷的背景、把握買贈(zèng)促銷的時(shí)機(jī),做好周密的計(jì)劃和準(zhǔn)備,注重終端細(xì)節(jié)的完善。只有做好了以上幾點(diǎn),買贈(zèng)促銷才有可能取得成功。
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